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飞利浦作为一家全球知名的品牌,其产品涵盖了多个领域,包括家电、医疗等。然而,无论产品品质多高,都难免会遇到一些问题,这就需要依赖于飞利浦的售后服务。本文将详细介绍飞利浦的售后服务,包括其服务承诺、售后网络、维修流程以及一些消费者反馈的案例。
一、服务承诺
飞利浦始终坚持为消费者提供高质量的产品和服务。其服务承诺包括:
1. 为消费者提供快速服务,确保用户在短时间内得到解决。
2. 设立服务咨询、投诉热线,工作时间周一至周五8:30